Eben wegen solchen Situationen buche ich immer bei Booking und meistens nur dann, wenn ich bis wenige Tage vorher wieder stornieren kann oder im Idealfall nur eine Nacht bezahlen brauche.
Telefonische Buchungen haben keine Beweiskraft, daher verlange ich auch immer eine Bestätigung via eMail. Und ich würde eine Kopie der Krankmeldungen durch den Arzt hinschicken.
Wer sein Hotelzimmer nicht bezieht, muss daher laut Gesetz trotzdem zahlen – oder auf Kulanz hoffen. Denn grundsätzlich ist eine Hotelbuchung ein rechtlich bindender Vertrag. Und zwar ganz gleich, ob die Buchung telefonisch, per Mail oder Fax erfolgt ist.
Also tel. Buchung hat keine Beweiskraft. Da könnte ja jeder für irgendwem buchen um ihn zu ärgern. Das geht natürlich nicht. Schriftlich ist das schon was anderes, obwohl die E-Mail auch keine Rechtsverbindlichkeit hat. Eigentlich hat man dafür eine Rechtsschutz-Vers. Schick denen die Kopie deiner Krankmeldung vom Arzt.
